南京卡罗莱商贸有限责任公司作为意大利 Autec公司授权的中国地区发布商,严格执行Autec服务条例,树立Autec的企业形象。
 产品保修：
　　⒈ Autec工业无线遥控系统内电子摸块部分，享有三年免费维修期；

　　⒉ Autec工业无线遥控系统内除电子摸块部分，享有一年免费维修期。
 产品维修：
　　⒈ 所有经本公司售出之Autec工业无线遥控系统，包括发射、接收系统及各种器件，公司均有备件；
　　⒉ 本公司对产品维修的承诺范围包括本公司提供的遥控系统及中间转换柜：

　　⒊ 所有经本公司售出之Autec工业无线遥控系统，均获终身维修保证。
 维修时间：
　　华东地区自接到电话通知起算，24小时内赶到现场维修；其他地区，48小时赶到现场维修，限时不能修
复的遥控系统，公司将提供备用系统以保护客户能正常使用，待原系统修复后予以更换。
 技术服务：
　　⒈ 根据客户提供的技术资料，例如行车的 “电气原理图”及“工作线路图” （进口设备需提供整套
电气资料），结合实际要求，选定最佳之遥控系统；

　　⒉ 根据用户要求，设计并提供用于连接行车与遥控系统之中间转换柜；
　　⒊ 公司为用户推荐并提供的中间转换柜将全部采用高品质组件；
　　⒋ 公司可根据用户要求，指派专业工程师协同用户安装中间转换柜，负责整机调试、操
作人员培训等。